Política de Reembolso
En DreamGF.ai procuramos ofrecer una experiencia de usuario transparente y satisfactoria. Esta Política de Reembolso describe nuestra política sobre reembolsos de suscripciones y transacciones realizadas en nuestra plataforma.
Política de no reembolso
Debido a los costes asociados al funcionamiento de nuestra infraestructura de GPU y a la naturaleza de nuestros servicios, no ofrecemos reembolsos de las cuotas de suscripción ni de las transacciones, salvo cuando lo exija la legislación de protección de los consumidores aplicable.
Opción de prueba gratuita
Creemos en dar a los usuarios la oportunidad de probar nuestros servicios antes de comprar. Por ello, ofrecemos un periodo de prueba gratuito para que los usuarios exploren y valoren el funcionamiento y las funciones de nuestra plataforma. Así pueden tomar una decisión informada sobre la compra de su suscripción.
Responsabilidad del usuario
Es responsabilidad de los usuarios valorar con atención nuestros servicios durante el periodo de prueba gratuito para determinar si satisfacen sus necesidades y expectativas. Si los usuarios deciden contratar una suscripción tras la prueba gratuita, ello indica su satisfacción con el servicio y su comprensión de nuestra política de no reembolso.
Soporte y asistencia
Nos comprometemos a ofrecer soporte y asistencia a nuestros usuarios durante el periodo de prueba y después de la suscripción. Si los usuarios tienen preguntas, dudas o dificultades técnicas, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarles y resolver cualquier problema que encuentren.
Cambios en la Política de Reembolso
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor de inmediato con la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre nuestra Política de Reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Nos dedicamos a ayudar a los usuarios y a atender cualquier incidencia con prontitud y diligencia.
Tenga en cuenta que esta Política de Reembolso no afecta a los derechos o recursos que puedan corresponderle conforme a la legislación de protección de los consumidores aplicable.