Informativa sulla privacy

Il trattamento delle sue informazioni personali o delle informazioni personali da lei fornite sarà sempre effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679, o Regolamento generale sulla protezione dei dati (il «Regolamento»), e a ogni altra disposizione di legge applicabile.

La informiamo che il nostro Sito può contenere collegamenti verso e da siti web gestiti dai nostri partner, inserzionisti e affiliati. Se segue un collegamento verso uno di questi siti o utilizza servizi di terzi, tenga presente che essi dispongono di proprie informative sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per il loro trattamento dei suoi dati personali. La invitiamo pertanto a leggere le rispettive informative sulla privacy prima di fornire loro i suoi dati personali.

1. Informazioni sul titolare del trattamento

Il sito web https://dreamgf.ai è di proprietà di DreamAI SRL ed è da essa gestito: società a responsabilità limitata debitamente costituita ed esistente secondo le leggi della Repubblica di Romania, con sede in Romania, Bucarest, Settore 1, via C. C. ARION 11, piano terra, cam. 3, bir. 4a, ap. 1, iscritta presso il Registro delle Imprese del Tribunale di Bucarest al n. J40/12952/2023, numero unico di identificazione europea (EUID) ROONRC.J40/12952/2023, numero unico di registrazione 48479324. Ai fini della normativa sulla protezione dei dati, siamo titolari del trattamento dei suoi dati personali.

2. Dati personali

Per dato personale si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, mediante una o più caratteristiche specifiche.
I dati personali sottoposti a pseudonimizzazione ma che possono essere ricollegati a una persona fisica mediante informazioni aggiuntive sono considerati informazioni su una persona identificabile e sono pertanto anch'essi protetti.
Le informazioni anonime che non consentono a nessuno di identificare la persona fisica non sono soggette a protezione.

3. Categorie di dati personali che trattiamo

Come descritto in dettaglio nei nostri Termini e condizioni, intesi a spiegare come funziona il nostro Sito e come interagisce con lei, i Servizi resi disponibili attraverso il Sito mirano a offrirle la migliore esperienza d'uso mentre utilizza la nostra tecnologia di IA proprietaria.

Possiamo trattare diverse categorie di dati personali che la riguardano, a seconda che scelga di accedere al nostro Sito o di visitarlo senza accedere, di utilizzare i nostri Servizi per generare contenuti o per comunicare con noi, ecc.

Dati personali dei visitatori del Sito senza accesso

Se sceglie di visitare il nostro Sito senza accedere, potremmo trattare informazioni sul modo in cui utilizza il nostro Sito e interagisce con i nostri contenuti, comprese le pagine che visita nei nostri Siti e la pagina di provenienza dalla quale è arrivato ai nostri Siti. Trattiamo informazioni sul browser e sul sistema operativo, sui dispositivi che utilizza per accedere al Sito (mobile o desktop) e sull'impostazione del suo fuso orario. Installiamo inoltre cookie, come spiegato di seguito nella nostra Informativa sui cookie.

Dati personali dei visitatori del Sito con accesso effettuato

Se sceglie di accedere al nostro Sito, le chiederemo di fornire il suo indirizzo e-mail (rispettivamente l'e-mail del suo account Google o Patreon) per mantenerla autenticato sul nostro Sito.

Una volta effettuato l'accesso, per poter utilizzare i nostri Servizi dobbiamo raccogliere e trattare ulteriori informazioni su di lei. In funzione del tipo di Servizi utilizzati sul Sito, ciò può comprendere:

• I dati di registrazione che fornisce nel creare un profilo, quali nome utente, e-mail, immagine e password. Può correggerli o aggiornarli tramite il menu «Profilo» del Sito;
• Può, se lo desidera, registrarsi sul nostro Sito tramite il suo account Patreon o Google. Se seleziona questa opzione, sarà indirizzato alla pagina di Patreon / Google LLC, dove sarà informato della trasmissione dei suoi dati personali dalla pagina di Patreon / Google LLC a noi. Integrando il suo account Patreon, possiamo accedere alla sua e-mail e alla sua foto del profilo (se presente). Le autorizzazioni di accesso a tali informazioni sono disciplinate dalle informative sulla privacy di Google e Patreon e possono essere configurate attraverso i rispettivi strumenti di privacy;
• In determinati casi, può anche fornirci categorie particolari di dati personali ai sensi del Regolamento (noti anche come dati «sensibili») che la riguardano, quali dati relativi alla sua vita sessuale o al suo orientamento sessuale. Tali dati sono forniti da lei su base del tutto volontaria. Questi dati non sono comunicati a terzi e lei decide unicamente e autonomamente in che misura rivelarli per usufruire dei nostri Servizi: l'ambito esatto dei dati sensibili divulgati è gestito da lei. Quando trasmette dati relativi alla sua vita sessuale o al suo orientamento sessuale, li trattiamo lecitamente ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a), del Regolamento (previo suo consenso), poiché la natura e l'essenza dei Servizi offerti attraverso il Sito implicano la fornitura volontaria di tali dati;
• Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali sensibili, pertanto deve decidere da sé se e come fornirci tali informazioni;
• Informazioni su eventuali richieste od operazioni che effettua attraverso il Sito. Collaboriamo con altri gestori di pagamento e le informazioni di pagamento che fornisce sono raccolte e utilizzate da essi in conformità alle rispettive informative sulla privacy. Non abbiamo accesso ai dati della carta né ai dati di autenticazione di un pagamento con carta bancaria e in nessun modo li registriamo o li conserviamo;
• Le informazioni che trasmette al Sito sotto forma di commenti o contenuti generati, chat, messaggi vocali, ecc.;
• Quando ci contatta per qualsiasi motivo via e-mail o tramite le funzionalità del Sito, possiamo trattare tutte le informazioni che ci fornisce. Tutte le e-mail inviateci, così come i messaggi ricevuti tramite il nostro modulo di contatto online, sono registrati e inoltrati al personale competente che tratta la richiesta, e possiamo conservarli per migliorare i nostri servizi e il Sito.
• Possiamo raccogliere e successivamente trattare alcune informazioni sul suo comportamento di navigazione sul Sito, quali i contenuti che visualizza o pubblica, la frequenza con cui utilizza i nostri Servizi e le sue preferenze a tale riguardo.
• Abbiamo il diritto di esaminare la corrispondenza in chat che intrattiene con l'IA soltanto se ha segnalato un problema a essa collegato nel nostro centro di assistenza.

4. I principi in base ai quali trattiamo i suoi dati personali:

• Principio di liceità, integrità e trasparenza nel trattamento dei dati personali: la raccolta dei dati personali deve restare entro i limiti necessari. Le informazioni sono raccolte in modo lecito e obiettivo;
• Principio di minimizzazione dei dati e di limitazione delle finalità e della conservazione: i dati personali non devono essere utilizzati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti, salvo con il consenso dell'interessato o nei casi espressamente previsti dalla legge. I dati personali devono essere conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento;
• Principio di esattezza: i dati personali devono essere esatti, precisi, completi e aggiornati nella misura necessaria alle finalità del trattamento.
• Principio di integrità e riservatezza: i dati personali devono essere trattati in modo da garantire un livello adeguato di sicurezza, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali, mediante l'applicazione di misure tecniche od organizzative adeguate.

5. Come raccogliamo i dati personali

Può fornirci i suoi dati personali direttamente, ad esempio quando si registra sul nostro Sito e crea il profilo utente necessario per accedere ai nostri Servizi, quando chiede assistenza o quando ci contatta per qualsiasi motivo.

Possiamo raccogliere dati personali automaticamente quando interagisce con il nostro Sito. Possiamo raccogliere informazioni sui suoi dispositivi, sulla sua navigazione e sui suoi interessi mediante cookie e tecnologie analoghe, come descritto in dettaglio nella nostra Informativa sui cookie

6. Come utilizziamo i dati personali e quali sono le nostre finalità

Trattiamo i suoi dati personali per le finalità e sulle basi giuridiche seguenti:

Per la conclusione o l'esecuzione di un contratto e/o sulla base del suo consenso:

• per registrare il suo profilo utente sul Sito e amministrare il suo account;
• per fornire e mantenere i Servizi;
• per consentirle di utilizzare il nostro Sito, anche per soddisfare le sue richieste, migliorare la sua esperienza dei nostri Servizi e amministrare il nostro rapporto contrattuale con lei;
• per rispondere alle sue richieste e comunicare con lei;
• per monitorare e analizzare l'utilizzo dei Servizi;
• per personalizzare e migliorare i Servizi;
• per comunicare con lei in merito ai suoi piani, al suo account o ai suoi acquisti;
• per svolgere analisi a livello aggregato al fine di migliorare il nostro Sito;
• per finalità di fatturazione.

Per il nostro legittimo interesse:

• per comunicarle informazioni di carattere legale;
• per invitarla a partecipare a sondaggi o ad altre ricerche sul nostro Sito e su altri prodotti e servizi;
• per finalità analitiche e statistiche necessarie al miglioramento dei nostri Servizi;
• per amministrare e tutelare la nostra attività, compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione dei sistemi, l'assistenza agli utenti, la reportistica e l'hosting dei dati, i servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete, la prevenzione delle frodi, il servizio clienti e la riorganizzazione aziendale;
• per fornire informazioni nell'ambito di operazioni di fusione e acquisizione, per ragioni di gestione aziendale e strategica;
• per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Per adempiere a un obbligo di legge o a una decisione di un'autorità:

• per rispettare le leggi, i regolamenti e i procedimenti legali e regolamentari applicabili;
• per comunicare con lei in merito ai nostri Termini e condizioni e alla nostra Informativa sulla privacy, informarla delle relative modifiche e contattarla in caso di inosservanza.

7. Con chi condividiamo i suoi dati

Possiamo condividere i suoi dati personali, nella misura necessaria, con fornitori terzi che ci prestano servizi richiesti o necessari per erogare i nostri servizi e/o adempiere ai nostri obblighi. Ad esempio, possiamo condividere dati personali con partner che:

• forniscono l'infrastruttura e i servizi informatici;
• forniscono i servizi di archiviazione dei dati, come Digital Ocean: https://www.digitalocean.com.
• forniscono servizi contabili, legali e finanziari;

Nell'erogazione di tali servizi, i fornitori terzi possono avere accesso ai suoi dati personali, ma sono autorizzati a trattarli esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Manteniamo la titolarità e il controllo delle informazioni così utilizzate.

Possiamo inoltre comunicare i suoi dati personali a terzi se riteniamo ragionevolmente che tale comunicazione sia necessaria:

• per adempiere a obblighi di legge validi, compresi citazioni, provvedimenti giudiziari, richieste delle autorità pubbliche o mandati di perquisizione, e negli altri casi consentiti dalla legge;
• per tutelare i nostri diritti o beni, o la sicurezza dei nostri clienti o dipendenti;
• per tutelarci da un uso fraudolento, malevolo, abusivo, non autorizzato o illecito del nostro Sito e dei nostri Servizi;
• per promuovere o resistere a reclami o pretese giuridiche in giudizio, in procedimenti amministrativi e in altre sedi;
• nell'ambito di eventuali operazioni di fusione e acquisizione, a condizione che il potenziale acquirente o venditore accetti di trattare i suoi dati personali in modo coerente con la nostra Informativa sulla privacy;
• a legali esterni, revisori o consulenti esterni, consulenti professionali e autorità di regolamentazione.

Esigeremo da qualsiasi terzo a cui comunichiamo i suoi dati personali, o che possa ottenerli per nostro conto, che ne garantisca la riservatezza e li tratti in conformità alla normativa applicabile.

8. Trasferimento internazionale dei dati

Trattiamo i suoi dati all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), che comprende tutti gli Stati membri dell'UE più Islanda, Liechtenstein e Norvegia. Qualora dati personali raccolti presso di lei siano trasferiti e conservati in una destinazione esterna al SEE, comprese destinazioni non coperte da una decisione della Commissione europea che accerti un livello adeguato di protezione dei dati personali, adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i suoi dati personali siano trattati in modo sicuro e conformemente alla presente Informativa e che siano state adottate garanzie adeguate per proteggerli. Se desidera maggiori informazioni su tali garanzie o una copia delle stesse, ci contatti utilizzando i dati di contatto indicati al termine della presente Informativa.

9. Protezione dei suoi dati personali

La tutela dei suoi dati personali è per noi una priorità. Tutti i dati personali che ci fornisce sono conservati su server sicuri e applichiamo procedure rigorose per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Le nostre misure di sicurezza sono sottoposte a verifiche periodiche per garantirne l'efficacia. Ai suoi dati personali possono accedere soltanto i nostri dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che necessitano di accedervi e che sono vincolati da un obbligo di riservatezza.

Pur impegnandoci a fondo per proteggere i suoi dati personali, non possiamo garantire che le nostre misure impediscano ogni tentativo non autorizzato di accedere, utilizzare o divulgare dati personali. Manteniamo tuttavia piani di sicurezza e di risposta agli incidenti, affinché un incidente fisico o tecnico sia gestito tempestivamente e i suoi effetti negativi siano contenuti.

10. Riservatezza dei minori

Il nostro Sito e i nostri Servizi non sono destinati ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un minore di 18 anni, adotteremo misure per eliminarle dai nostri sistemi.

11. Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i suoi dati personali soltanto per il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra descritte, dopodiché li elimineremo in modo sicuro o, in alcuni casi, li renderemo anonimi affinché non possano più essere a lei associati (per finalità di ricerca o statistiche).

Nel decidere per quanto tempo conserveremo i suoi dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il rischio potenziale di danno derivante da un uso o una divulgazione non autorizzati, la ragione per cui ne abbiamo bisogno e qualsiasi requisito di legge pertinente.

Effettuiamo controlli periodici per verificare quando i dati personali devono essere eliminati.

12. Diritti in materia di riservatezza

Se risiede nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito («RU»), le spettano i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

• Diritto di accesso ai suoi dati personali: ha il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o non sia in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in caso affermativo, può chiederci una copia dei dati personali da lei forniti in formato leggibile da dispositivo automatico;
• Diritto di rettifica dei dati personali: ha il diritto di chiederci di correggere informazioni incomplete o inesatte che la riguardano;
• Diritto alla cancellazione dei dati personali (diritto all'oblio): in determinate circostanze, ad esempio se i suoi dati personali sono stati trattati illecitamente o se ha revocato il consenso (quando il trattamento si basa sul consenso), può chiederci di cancellare o eliminare tutti o parte dei suoi dati personali;
• Diritto relativo alle decisioni individuali, compresa la profilazione: ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione;
• Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze, ad esempio se contesta l'esattezza dei suoi dati personali o si è opposto al nostro legittimo scopo di trattarli, ha il diritto di chiedere che limitiamo il trattamento dei suoi dati personali fino a quando non sia individuata una soluzione;
• Diritto di opposizione al trattamento: in determinate circostanze, ad esempio se contesta il nostro legittimo interesse al trattamento dei suoi dati personali, ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare;
• Diritto di revocare il consenso: se il nostro trattamento dei suoi dati personali si basa sul suo consenso, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento (ciò non inciderà tuttavia sul trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca) contattandoci;
• Diritto alla portabilità dei dati: se i suoi dati personali sono trattati con mezzi automatizzati sulla base del suo consenso o per l'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, ha il diritto di chiedere che le forniamo i suoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico per la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo: se ritiene che stiamo violando i suoi diritti o il quadro normativo applicabile, la invitiamo a contattarci per chiarire la questione. Naturalmente, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo istituita da uno Stato membro del SEE per tutelare i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nel SEE, i cui contatti sono indicati qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

La invitiamo a contattarci ai dati indicati di seguito per presentare una richiesta relativa ai suoi diritti. Compiremo sforzi commercialmente ragionevoli per rispondere alla sua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. Se non potremo soddisfarla entro tale termine di 30 giorni, le comunicheremo le ragioni e il momento in cui prevediamo di poterlo fare. Potrebbe sussistere una base giuridica prevalente per il trattamento dei suoi dati personali, oppure potrebbero applicarsi determinate esenzioni. In caso di rifiuto, le spiegheremo il perché. Può inoltre esercitare questo diritto in qualsiasi momento scrivendoci a [email protected].

13. Modifiche alla presente Informativa

La nostra Informativa può cambiare nel tempo. Le consigliamo pertanto di consultarne regolarmente la versione più recente. Pubblicheremo qui ogni modifica e, se significativa, le daremo un avviso più evidente, ad esempio una notifica via e-mail. Se modificheremo la presente Informativa in modo da incidere sull'uso che facciamo dei suoi dati personali, le indicheremo le scelte di cui potrà disporre in conseguenza di tali modifiche. Conserveremo inoltre le versioni precedenti della presente Informativa in un archivio a sua disposizione.

14. Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è regolata e interpretata secondo le leggi degli USA.

15. Contattaci

Per domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy o alla sua riservatezza durante la visita al Sito, ci invii un messaggio dettagliato a [email protected]. Faremo ogni sforzo per risolvere le sue perplessità.