Politique de confidentialité

Le traitement de vos informations personnelles ou des informations personnelles que vous fournissez sera toujours effectué conformément au règlement (UE) 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (le « Règlement »), et à toute autre disposition légale applicable.

Veuillez noter que notre Site peut contenir des liens vers et depuis des sites web détenus par nos partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites ou utilisez des services tiers, sachez qu'ils disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur traitement de vos données personnelles. Veillez donc à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles.

1. Informations sur le responsable du traitement

Le site web https://dreamgf.ai est détenu et exploité par DreamAI SRL, société à responsabilité limitée dûment constituée et existant sous le régime du droit de la République de Roumanie, dont le siège se situe en Roumanie, Bucarest, Secteur 1, 11 rue C. C. ARION, rez-de-chaussée, cam. 3, bir. 4a, ap. 1, immatriculée au registre du commerce du tribunal de Bucarest sous le n° J40/12952/2023, numéro d'identification européen unique (EUID) ROONRC.J40/12952/2023, numéro d'immatriculation unique 48479324. Au sens de la législation sur la protection des données, nous sommes responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données personnelles

Constitue une donnée personnelle toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par une ou plusieurs caractéristiques déterminées.
Les données personnelles ayant fait l'objet d'une pseudonymisation mais pouvant être rattachées à une personne physique au moyen d'informations complémentaires sont considérées comme des informations relatives à une personne identifiable et sont donc également protégées.
Les informations anonymes qui ne permettent à personne d'identifier la personne physique ne sont pas soumises à protection.

3. Catégories de données personnelles que nous traitons

Comme nos conditions générales le décrivent en détail afin d'expliquer le fonctionnement de notre Site et la manière dont il interagit avec vous, les Services proposés via le Site visent à vous offrir la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre technologie d'IA propriétaire.

Nous pouvons traiter différentes catégories de données personnelles vous concernant, selon que vous choisissez de vous connecter à notre Site ou de le consulter sans connexion, d'utiliser nos Services pour générer du contenu ou pour communiquer avec nous, etc.

Données personnelles des visiteurs du Site non connectés

Si vous choisissez de consulter notre Site sans vous connecter, nous pouvons traiter des informations relatives à votre utilisation du Site et à votre interaction avec nos contenus, notamment les pages que vous consultez sur nos Sites et la page d'origine depuis laquelle vous y êtes arrivé. Nous traitons des informations sur le navigateur et le système d'exploitation, les appareils que vous utilisez pour accéder au Site (mobile ou ordinateur) et le réglage de votre fuseau horaire. Nous déposons également des cookies, comme indiqué ci-dessous dans notre politique en matière de cookies.

Données personnelles des visiteurs du Site connectés

Si vous choisissez de vous connecter à notre Site, nous vous demanderons de fournir votre adresse électronique (respectivement l'adresse de votre compte Google ou Patreon) afin de maintenir votre session ouverte sur notre Site.

Une fois connecté, pour que vous puissiez utiliser nos Services, nous devons recueillir et traiter davantage d'informations vous concernant. Selon le type de Services utilisés sur le Site, cela peut comprendre :

• Les informations d'inscription que vous fournissez lors de la création d'un profil, telles que le nom d'utilisateur, l'adresse électronique, la photo et le mot de passe. Vous pouvez les corriger ou les mettre à jour via le menu « Profil » du Site ;
• Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur notre Site au moyen de votre compte Patreon ou Google. Si vous choisissez cette option, vous serez redirigé vers la page de Patreon / Google LLC, où vous serez informé de la transmission de vos données personnelles depuis votre page Patreon / Google LLC vers nous. Lors de l'intégration de votre compte Patreon, nous pouvons accéder à votre adresse électronique et à votre photo de profil (le cas échéant). Les autorisations d'accès à ces informations sont régies par les politiques de confidentialité de Google et de Patreon et peuvent être configurées via leurs mécanismes de confidentialité ;
• Dans certains cas, vous pouvez également nous communiquer des catégories particulières de données personnelles au sens du Règlement (également appelées données « sensibles ») vous concernant, telles que des données relatives à votre vie sexuelle ou à votre orientation sexuelle. Ces données sont fournies par vous sur une base entièrement volontaire. Elles ne sont pas communiquées à des tiers et vous décidez seul et de façon indépendante dans quelle mesure vous les révélez pour bénéficier de nos Services : l'étendue exacte des données sensibles divulguées est gérée par vous. Lorsque vous communiquez des données relatives à votre vie sexuelle ou à votre orientation sexuelle, nous les traitons licitement sur le fondement de l'article 9, paragraphe 2, point a), du Règlement (sous réserve de votre consentement), la nature et l'essence des Services proposés via le Site impliquant la communication volontaire de telles données ;
• Nous ne recueillons ni ne traitons sciemment de données personnelles sensibles ; il vous appartient donc de décider si et comment vous nous communiquez de telles informations ;
• Les informations relatives aux demandes ou transactions que vous effectuez via le Site. Nous travaillons avec d'autres prestataires de paiement et les informations de paiement que vous fournissez sont recueillies et utilisées par eux conformément à leurs politiques de confidentialité. Nous n'avons pas accès aux données de carte ni aux données d'authentification d'un paiement par carte bancaire et ne les enregistrons ni ne les conservons en aucune manière ;
• Les informations que vous transmettez au Site sous forme de commentaires ou de contenus générés, de conversations, de messages vocaux, etc. ;
• Lorsque vous nous contactez pour quelque raison que ce soit par courriel ou via les fonctionnalités du Site, nous pouvons traiter toute information que vous nous communiquez. Tous les courriels qui nous sont adressés, ainsi que les messages reçus via notre formulaire de contact en ligne, sont enregistrés et transmis aux membres de notre personnel chargés de la demande, et nous pouvons les conserver afin d'améliorer nos services et notre Site.
• Nous pouvons recueillir puis traiter certaines informations relatives à votre comportement de navigation sur le Site, telles que les contenus que vous consultez ou publiez, la fréquence d'utilisation de nos Services et vos préférences à cet égard.
• Nous ne sommes en droit d'examiner les conversations que vous menez avec l'IA que si vous avez signalé un problème s'y rapportant auprès de notre centre d'assistance.

4. Les principes sur lesquels nous fondons le traitement de vos données personnelles :

• Principe de licéité, d'intégrité et de transparence du traitement des données personnelles : la collecte des données personnelles doit rester dans les limites nécessaires. Les informations sont recueillies de manière licite et objective ;
• Principe de minimisation des données et de limitation des finalités et de la conservation : les données personnelles ne doivent pas être utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec le consentement de la personne ou dans les cas expressément prévus par la loi. Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités de leur traitement ;
• Principe d'exactitude : les données personnelles doivent être exactes, précises, complètes et à jour dans la mesure nécessaire aux finalités de leur traitement.
• Principe d'intégrité et de confidentialité : les données personnelles doivent être traitées de façon à garantir un niveau de sécurité adéquat, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts accidentels, par l'application de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

5. Comment nous collectons les données personnelles

Vous pouvez nous communiquer vos données personnelles directement, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre Site et créez le profil utilisateur nécessaire pour accéder à nos Services, lorsque vous demandez de l'aide ou lorsque vous nous contactez pour quelque raison que ce soit.

Nous pouvons collecter automatiquement des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site. Nous pouvons recueillir des informations sur vos appareils, votre navigation et vos centres d'intérêt au moyen de cookies et de technologies similaires, comme décrit en détail dans notre politique en matière de cookies

6. Comment nous utilisons les données personnelles et à quelles fins

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

Pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat et/ou sur la base de votre consentement :

• pour enregistrer votre profil utilisateur sur le Site et administrer votre compte ;
• pour fournir et maintenir les Services ;
• pour vous permettre d'utiliser notre Site, y compris pour répondre à vos demandes, améliorer votre expérience de nos Services et administrer notre relation contractuelle avec vous ;
• pour répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
• pour surveiller et analyser l'utilisation des Services ;
• pour personnaliser et améliorer les Services ;
• pour communiquer avec vous au sujet de vos formules, de votre compte ou de vos achats ;
• pour réaliser des analyses à un niveau agrégé afin d'améliorer notre Site ;
• à des fins de facturation.

Pour notre intérêt légitime :

• pour vous communiquer des informations juridiques ;
• pour vous inviter à participer à des enquêtes ou à d'autres études concernant notre Site et d'autres produits et services ;
• à des fins d'analyse et de statistiques nécessaires à l'amélioration de nos Services ;
• pour administrer et protéger notre activité, y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance des systèmes, l'assistance aux utilisateurs, la production de rapports et l'hébergement des données, les services d'administration et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude, le service clientèle et la réorganisation de l'entreprise ;
• pour fournir des informations dans le cadre d'opérations de fusion-acquisition, pour des raisons de gestion opérationnelle et stratégique ;
• pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Pour respecter une obligation légale ou une décision d'autorité :

• pour respecter les lois, réglementations et procédures légales et réglementaires applicables ;
• pour communiquer avec vous au sujet de nos conditions générales et de notre politique de confidentialité, vous informer de leurs modifications et échanger avec vous en cas de non-respect.

7. Avec qui nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles, dans la mesure nécessaire, avec des fournisseurs tiers qui nous fournissent des services requis ou nécessaires à la fourniture de nos services et/ou à l'exécution de nos obligations. Par exemple, nous pouvons partager des données personnelles avec des partenaires qui :

• fournissent l'infrastructure et les services informatiques ;
• fournissent les services de stockage de données, tels que Digital Ocean : https://www.digitalocean.com.
• fournissent des services comptables, juridiques et financiers ;

Dans le cadre de ces prestations, les fournisseurs tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles, mais ne sont autorisés à les traiter que strictement pour notre compte et conformément à nos instructions. Nous conservons la propriété et la maîtrise des informations ainsi utilisées.

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles à des tiers si nous estimons raisonnablement que cette communication est nécessaire :

• pour respecter des obligations légales valables, y compris des injonctions, décisions de justice, demandes des autorités publiques ou mandats de perquisition, et dans les autres cas autorisés par la loi ;
• pour protéger nos droits ou nos biens, ou la sécurité de nos clients ou de nos salariés ;
• pour nous prémunir contre une utilisation frauduleuse, malveillante, abusive, non autorisée ou illicite de notre Site et de nos Services ;
• pour faire valoir ou contester des réclamations ou des prétentions juridiques devant les tribunaux, dans des procédures administratives et ailleurs ;
• dans le cadre d'éventuelles opérations de fusion-acquisition, sous réserve que l'acheteur ou le vendeur potentiel s'engage à respecter vos données personnelles d'une manière conforme à notre politique de confidentialité ;
• à des avocats externes, auditeurs ou conseils externes, consultants professionnels et autorités de régulation.

Nous exigerons de tout tiers auquel nous communiquons vos données personnelles, ou qui pourrait les obtenir pour notre compte, qu'il en assure la confidentialité et les traite conformément à la législation applicable.

8. Transfert international de données

Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE), qui comprend tous les États membres de l'UE ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Si des données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont transférées et conservées vers une destination située en dehors de l'EEE, y compris vers des destinations non couvertes par une décision de la Commission européenne constatant un niveau adéquat de protection des données personnelles, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles soient traitées de façon sécurisée et conformément à la présente Politique, et que des garanties appropriées ont été adoptées pour les protéger. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur ces garanties ou une copie de celles-ci, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique.

9. Protection de vos données personnelles

La sauvegarde de vos données personnelles est pour nous une priorité. Toutes les données personnelles que vous nous communiquez sont conservées sur des serveurs sécurisés et nous appliquons des procédures rigoureuses pour les protéger contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Nos mesures de sécurité font l'objet d'audits réguliers afin de garantir leur efficacité. Vos données personnelles ne sont accessibles qu'à nos salariés, mandataires, prestataires et autres tiers qui ont besoin d'y accéder et qui sont tenus à une obligation de confidentialité.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir que nos mesures de sauvegarde empêcheront toute tentative non autorisée d'accès, d'utilisation ou de divulgation de données personnelles. Nous maintenons toutefois des plans de sécurité et de réponse aux incidents afin de traiter en temps utile tout incident physique ou technique et d'en limiter les effets négatifs.

10. Vie privée des enfants

Notre Site et nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

11. Durées de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, après quoi nous les supprimerons de manière sécurisée ou, dans certains cas, les anonymiserons afin qu'elles ne puissent plus vous être rattachées (à des fins de recherche ou de statistiques).

Lorsque nous déterminons la durée de conservation de vos données personnelles, nous prenons en compte leur quantité, leur nature et leur sensibilité, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les raisons pour lesquelles nous en avons besoin et toute exigence légale applicable.

Nous effectuons des contrôles réguliers afin de déterminer quand des données personnelles doivent être supprimées.

12. Droits en matière de vie privée

Si vous résidez dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni (« RU »), vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Droit d'accès à vos données personnelles : vous avez le droit d'obtenir de nous la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, dans l'affirmative, de nous demander une copie des données personnelles que vous avez fournies dans un format lisible par machine ;
• Droit de rectification des données personnelles : vous avez le droit de nous demander de corriger des informations incomplètes ou inexactes vous concernant ;
• Droit à l'effacement des données personnelles (droit à l'oubli) : dans certaines circonstances, par exemple si vos données personnelles ont été traitées de façon illicite ou si vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement), vous pouvez nous demander d'effacer ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles ;
• Droit relatif à la décision individuelle, y compris le profilage : vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage ;
• Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles ou si vous vous êtes opposé à notre intérêt légitime à les traiter, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée ;
• Droit d'opposition au traitement : dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
• Droit de retirer votre consentement : si notre traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment (ce retrait n'affectera toutefois pas le traitement fondé sur votre consentement avant celui-ci) en nous contactant ;
• Droit à la portabilité des données : si vos données personnelles sont traitées par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou pour l'exécution de notre relation contractuelle, vous avez le droit de demander que nous vous les fournissions dans un format lisible par machine en vue de leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : si vous estimez que nous portons atteinte à vos droits ou au cadre juridique applicable, contactez-nous afin de clarifier la situation. Vous avez bien entendu le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle instituée par un État membre de l'EEE pour protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles au sein de l'EEE, dont les coordonnées figurent ici : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour présenter une demande relative à vos droits. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour y répondre dans les 30 jours suivant sa réception. Si nous ne pouvons pas y donner suite dans ce délai de 30 jours, nous vous en indiquerons les raisons et le moment auquel nous pensons pouvoir y répondre. Il peut exister une base légale prépondérante pour le traitement de vos données personnelles, ou certaines exemptions peuvent s'appliquer. En cas de refus, nous vous en expliquerons les motifs. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous écrivant à [email protected].

13. Modifications de la présente Politique

Notre Politique peut évoluer dans le temps. Veillez donc à consulter régulièrement sa version la plus récente. Nous publierons ici toute modification et, si elle est importante, nous vous en informerons de manière plus visible, par exemple par courriel. Si nous modifions la présente Politique d'une manière qui affecte l'usage que nous faisons de vos données personnelles, nous vous indiquerons les choix dont vous disposez du fait de ces modifications. Nous conserverons également les versions antérieures de la présente Politique dans un archivage que vous pourrez consulter.

14. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie et interprétée conformément au droit des États-Unis.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou votre vie privée lors de la consultation du Site, adressez-nous un message détaillé à [email protected]. Nous mettrons tout en œuvre pour y répondre.